CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (PRIVACY POLICY) WEBSITE BSCUONG.COM

Ngày hiệu lực: 01/01/2024

Chào mừng bạn đến với bscuong.com! Chúng tôi, Bác sĩ Cường (Bs Cường) và Phòng khám nha khoa Bác sĩ Cường (“Chúng tôi”), cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website bscuong.com (“Website”).

Việc bạn sử dụng Website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ về các thực tiễn bảo mật của chúng tôi.

1. Thông tin về Chủ sở hữu Website và Liên hệ

  • Chủ sở hữu và Quản lý: Bác sĩ Cường (Bs Cường), Phòng khám nha khoa Bác sĩ Cường
  • Địa chỉ:  Tp HCM
  • Email: BsCuongnhakhoa@gmail.com 
  • Số điện thoại: 0853020003 (+84853020003)

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin trên.

2. Các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ bạn:

  • Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
    • Khi bạn để lại bình luận trên các bài viết: Tên, địa chỉ email và nội dung bình luận của bạn.
    • Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ hoặc email (nếu có): Tên, địa chỉ email, số điện thoại (tùy chọn) và nội dung yêu cầu/tin nhắn của bạn.
    • Khi bạn yêu cầu tư vấn online hoặc đặt lịch hẹn (nếu các tính năng này được triển khai): Thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu như tên, số điện thoại, email, và có thể tóm tắt vấn đề sức khỏe (Chúng tôi sẽ có quy trình bảo mật riêng và yêu cầu sự đồng ý rõ ràng cho việc thu thập thông tin sức khỏe nhạy cảm nếu tính năng này hoạt động).
  • Thông tin thu thập tự động:
    • Dữ liệu nhật ký (Log Data): Tương tự như nhiều website khác, máy chủ của chúng tôi tự động ghi lại thông tin mà trình duyệt của bạn gửi mỗi khi bạn truy cập Website. Dữ liệu này có thể bao gồm địa chỉ IP (Giao thức Internet), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang bạn truy cập trên Website, thời gian và ngày truy cập, thời gian sử dụng trên các trang đó và các số liệu thống kê khác.
    • Cookies và Công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập và lưu trữ thông tin nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn trên Website, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh. (Xem Mục 5 để biết thêm chi tiết về Cookies).

3. Mục đích và Cơ sở pháp lý của việc thu thập/xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý là sự đồng ý của bạn và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành và cải thiện Website:

  • Cung cấp và vận hành Website: Đảm bảo Website hoạt động ổn định và an toàn.
  • Phản hồi yêu cầu và bình luận: Trả lời các câu hỏi, bình luận hoặc yêu cầu bạn gửi đến.
  • Xử lý yêu cầu tư vấn/đặt lịch hẹn (nếu có): Xác nhận thông tin, sắp xếp lịch và liên lạc với bạn về dịch vụ.
  • Cải thiện Website: Phân tích cách người dùng tương tác với Website (thông qua dữ liệu ẩn danh) để cải thiện nội dung, bố cục và tính năng.
  • Giao tiếp: Gửi cho bạn các thông tin liên quan đến dịch vụ hoặc các cập nhật quan trọng (nếu bạn đã đăng ký hoặc yêu cầu).
  • An ninh và phòng chống gian lận: Bảo vệ Website và người dùng khỏi các hoạt động trái phép.

4. Cách thức thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân thông qua:

  • Biểu mẫu bình luận: Khi bạn tự nguyện nhập thông tin vào các trường trong phần bình luận.
  • Biểu mẫu liên hệ/Tư vấn/Đặt lịch (nếu có): Khi bạn tự nguyện điền và gửi các biểu mẫu này.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: Tự động thu thập khi bạn duyệt Website (chủ yếu là dữ liệu ẩn danh hoặc định danh yếu).

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

  • Dữ liệu bình luận: Lưu trữ vô thời hạn hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc chúng tôi xóa theo chính sách quản trị nội dung.
  • Dữ liệu liên hệ/tư vấn/đặt lịch: Lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tuân thủ các quy định lưu trữ hồ sơ (nếu có), sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Dữ liệu phân tích (ẩn danh): Có thể được lưu trữ trong thời gian dài hơn theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ phân tích Google Analytics.

6. Việc sử dụng Cookies và Công nghệ theo dõi tương tự

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại) khi bạn truy cập Website. Chúng tôi sử dụng cookies cho các mục đích sau:

  • Cookies cần thiết: Giúp Website hoạt động bình thường ghi nhớ trạng thái đăng nhập nếu có, đảm bảo an ninh). Website có thể không hoạt động đúng nếu không có các cookies này.
  • Cookies phân tích/hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với Website bằng cách thu thập và báo cáo thông tin ẩn danh (sử dụng Google Analytics để đếm lượt truy cập, xem trang nào phổ biến).
  • Cookies chức năng: Cho phép Website ghi nhớ các lựa chọn bạn đã thực hiện (tên người dùng trong bình luận) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
  • Cookies bảo mật: Giúp xác thực người dùng và ngăn chặn việc sử dụng gian lận thông tin đăng nhập.

Bạn có thể kiểm soát và/hoặc xóa cookies theo ý muốn. Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web của bạn.

7. Việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ vận hành Website (nhà cung cấp hosting, dịch vụ phân tích như Google Analytics). Các nhà cung cấp này chỉ được phép truy cập thông tin của bạn để thực hiện các nhiệm vụ thay mặt chúng tôi và có nghĩa vụ bảo mật thông tin.
  • Yêu cầu pháp lý: Nếu luật pháp yêu cầu hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công quyền (tòa án, cơ quan chính phủ).
  • Bảo vệ quyền lợi: Khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, của người dùng hoặc của công chúng.

8. Biện pháp bảo mật thông tin

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

  • Sử dụng mã hóa SSL/TLS cho kết nối đến Website.
  • Kiểm soát truy cập vào dữ liệu cá nhân.
  • Sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ hosting uy tín có biện pháp bảo mật tốt.
  • Thường xuyên rà soát các quy trình thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

Đặc biệt lưu ý về thông tin sức khỏe (nếu áp dụng tính năng tư vấn/đặt lịch): Nếu bạn cung cấp thông tin liên quan đến sức khỏe thông qua các tính năng tư vấn hoặc đặt lịch, chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tăng cường và xử lý thông tin này với sự cẩn trọng cao nhất, tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp và các quy định pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin y tế cá nhân tại Việt Nam.

9. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi (có thể có một số trường hợp ngoại lệ theo quy định pháp luật hoặc vì lý do lưu trữ hồ sơ).
  • Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin tại Mục 1. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và theo quy định của pháp luật.

10. Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Website này không nhằm mục đích phục vụ trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay lập tức. Nếu chúng tôi biết mình đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.

11. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các website khác không do chúng tôi vận hành. Nếu bạn nhấp vào một liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của họ. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét Chính sách Bảo mật của mọi trang web bạn truy cập. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba.

12. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để biết về bất kỳ thay đổi nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

13. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng bscuong.com!